餐饮服务与数字化运营

课程属性:公共基础课
所属专业:酒店管理与数字化运营
院系:商学院
学时安排:72
开课时间:-

1开课期数

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0技能点

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133选课人数

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  • 项目一 餐饮企业认知

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  • 情景二餐厅服务技能

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  • 情景三中餐服务

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    虚拟实训

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    拓展学习

    服务案例

  • 情景四西餐服务

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    单元设计

    实训指导书

    学习测评

    西餐微课

  • 情境1 构建餐饮管理体系

    1-1餐饮企业定位与选址

    1-2餐饮企业注册

    1-3餐饮企业机构设置

  • 情境2 设计菜单

    2-1 菜单的作用与种类

    2-2 菜品选择

    2-3 菜品定价

    2-4 菜单设计与装帧

    2-5 菜单评估与修正

  • 情境3 规划餐厅厨房布局

    3-1 规划餐厅布局

    3-2 设计餐厅氛围

    3-3规划厨房布局

  • 情境4 管理餐厅厨房原材料

    4-1食品原料采购与验收管理

    4-2食品原料储存与发放管理

  • 情境5 监督厨房生产作业

    5-1厨房生产流程管理

    5-2原材料初加工的运行管理

    5-3热菜厨房的运行管理

    5-4冷菜厨房的运行管理

    5-5点心厨房的运行管理

    5-6西餐厨房的运行管理

  • 情境6 规范餐厅服务

    6-1餐厅运行流程与设施

    6-2中餐厅服务

    6-3西餐厅服务

    6-4自助餐与酒会服务

    6-5特殊服务

    6-6酒店餐饮服务顶岗实习专题介绍

  • 情境7 监控餐饮食品安全

    7-1食物中毒事故的预防

    7-2食品从业人员的卫生管理

    7-3食品原料加工、营销过程中的安全控制

  • 情境8 策划餐饮促销

    8-1餐饮线下促销手段

    8-2餐饮网络促销工具

    8-3美食节策划

  • 情境9 核算与分析餐饮成本

    9-1餐饮成本及其构成

    9-2核算餐饮成本

    9-3分析餐饮成本

  • 课程拓展资源

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课程简介
教学团队
王素琴
教师|暂无
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