物流营销与客户关系

所属专业：现代物流管理学时安排：72小时课程属性：专业核心课
本课程主要针对仓储与配送、运输、国际货运代理、快递行业的物流营销和管理岗位开设，主要任务是培养学生能熟练运用市场营销方法和理论开展物流服务营销工作，培养学生物流企业战略的思维能力、策略的筹划能力、分析和解决物流企业经营管理问题的能力、创新能力以及创业能力，为实现专业人才培养目标起到重要的作用。课程内容的选取紧紧围绕物流

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简介

  • 课程导入
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  • 项目一 导论
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    任务一 市场与市场营销

    任务二 市场营销观念

    知识链接：市场营销管理

    任务三 企业营销战略计划

  • 项目二 市场营销环境
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    任务一 市场营销环境

    任务二 微观市场营销环境

    任务三 宏观市场营销环境

    任务四 市场营销环SWOT分析

  • 项目三 市场营销信息系统与市场调研、预测
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    任务一 市场营销信息系统

    任务二 市场调研

    任务三 营销预测

  • 项目四 消费者购买行为分析
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    任务一 消费者购买行为的类型和模式

    任务二 影响消费者购买行为的主要因素

    任务三 消费者购买决策的过程

  • 项目五 目标市场营销战略
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    任务一 市场细分

    任务二 目标市场选择

    任务三 市场定位

  • 项目六 市场竞争
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    任务一 竞争者分析

    任务二 企业的竞争战略

    任务三 市场竞争策略

  • 项目七 产品策略
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    任务一 产品与产品组合

    任务二 产品生命周期理论

    任务三 新产品的开发

    任务四 品牌与包装

  • 项目八 价格策略
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    任务一 影响定价的因素

    任务二 定价的程序与方法

    任务三 定价的基本策略

    任务四 价格调整策略

  • 项目九 分销渠道策略
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    任务一 营销渠道的含义

    任务二 渠道的营销策略

    任务三 中间商

    任务四 渠道设计策略

    任务五 营销渠道的控制与评估

  • 项目十 促销策略
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    任务一 促销与促销组合无标题

    任务二 人员推销策略

    任务三 广告策略

    任务四 公共关系策略

    任务五 营业推广策略

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主讲教师
朱宏捷
教学团队

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