景区服务与管理
旅游管理专业人才培养目标是培养从事旅游景区、度假区、文旅综合体等企业等旅游企业服务与管理的技术技能人才，面向岗位群有景区运营管理岗位置群、旅游营销策划岗位群、游客服务与体验管理岗位群。《景区服务与管理》本课程主要针对景区接待服务、景区运营管理、景区营销策划等岗位开设，主要培养学生在景区一线服务与基础管理方面的核心能力。学生学习后能获得景区各主要岗位的服务流程、管理规范及运营知识，能适应景区票务、讲解、咨询、商业服务、安全监控及活动执行等工作内容。 本课程以《管理学基础》、《旅游学概论》、《旅游职业礼仪》、《旅游历史文化》等课程为先导课程，后续课程为《旅游政策与法规》、《旅游数据分析与应用》、《旅游服务质量管理》、《旅游企业跟岗》等。
课程属性：专业核心课
所属专业：旅游管理
院系：商学院
学时安排：72
开课时间：2025-10-01 00:00:00-2026-10-01 00:00:00
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